Datenschutz bei Betflare Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Stand: 2026.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke. Dazu zählen Identitätsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum, die wir bei der Registrierung von Ihnen erhalten.

Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir Verifizierungsdokumente an: Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis. Diese Dokumente speichern wir gemäß unseren regulatorischen Pflichten.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielerhaltungsdaten: Spielverlauf, Einsatzverhalten, Sitzungsdauer, bevorzugte Spiele
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität im Rahmen der KYC-Prüfung zu bestätigen sowie Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister abzuwickeln.

Darüber hinaus setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern sowie Verantwortungsvolles Spielen zu überwachen. Wenn Sie Limits setzen oder eine Auszeit beantragen, brauchen wir diese Daten, um Ihre Schutzmaßnahmen durchzusetzen.

Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Regulatorische Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao erfüllen wir ebenfalls auf Basis Ihrer Konto- und Transaktionsdaten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 DSGVO

Vertragserfüllung (lit. b): Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, also Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung, benötigen wir die Verarbeitung Ihrer Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen.

Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Glücksspielgesetzliche Vorgaben, AML- und KYC-Pflichten verlangen die Speicherung von Identitäts- und Transaktionsdaten über gesetzlich definierte Zeiträume.

Berechtigtes Interesse (lit. f): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Plattform stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb.

Einwilligung (lit. a): Newsletter, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Transaktionsdaten halten wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens fünf Jahre vor. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Wer unsere Dienstleister sind

Wir geben Ihre Daten nie wahllos weiter. Empfänger sind ausschließlich Kategorien von Dienstleistern, die wir sorgfältig ausgewählt und vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden haben.

Zu den Empfängerkategorien zählen Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für Identitätsprüfungen, die Lizenzbehörde in Curaçao bei regulatorischen Anfragen sowie Analytics-Dienste für die Auswertung der Website-Nutzung. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-Konformität verpflichtet.

Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Bei behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen geben wir Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen weiter.

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Dienstleister
• Regulierungsbehörden
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Analytics-Dienste

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung, falls etwas unrichtig ist. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten, die Einschränkung der Verarbeitung oder die Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format verlangen.

Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, etwa im Bereich des Marketings. Eine erteilte Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] oder über unseren 24/7 erreichbaren Support.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Website-Tracking

Kurzer Hinweis

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner.

Detaillierte Informationen zu allen eingesetzten Cookies, deren Laufzeiten und der Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir mit rollenbasierten Berechtigungskonzepten auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen.

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente und protokollierte Zugriffe ergänzen unsere technischen Maßnahmen. Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Datenschutzverletzung kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, sofern die gesetzlichen Meldevoraussetzungen erfüllt sind.

Fragen zum Datenschutz bei Betflare Casino klären wir seit unserer Gründung 2023 direkt und ohne Umwege. Schreiben Sie uns jederzeit an [email protected].

Häufig gestellte Fragen

Wie lange speichert Betflare Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten speichern wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre. Danach löschen wir sie, sofern keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Marketing widersprechen?

Ja. Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit in Ihrem Konto oder per E-Mail, danach löschen wir Ihre Marketingdaten.

Werden meine Daten an Dritte verkauft?

Nein. Wir geben Daten nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Behörden weiter, und nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Wenden Sie sich zuerst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu.